近年来，随着云计算、大数据、AI 大模型等新兴技术的蓬勃发展，越来越多的 IT 软硬件系统在政府领域落地应用，智慧电子政务系统的复杂程度持续攀升。基于保障供应链底层技术架构安全、推动核心技术创新的现实需求，操作系统已成为智慧政务建设不可或缺的重要环节。

记者获悉，中兴通讯旗下的新支点操作系统推出的智慧政务信创解决方案，通过融合 AI 智能、大数据、虚拟化和容器化等前沿技术，致力于构建智能化、互联互通的数字政务服务平台，为提升政府服务效率、筑牢信息安全防线提供有力支撑。该解决方案以政务流程全面数字化为切入点，实现数据实时共享与自动化处理，显著缩短群众办事时间，让公众能够更便捷地获取各类政务服务与信息。同时，方案深度整合 AI 智能大模型，可提供精准分析和服务支持，结合算力优化提升措施，进一步增强智慧政务的响应速度与服务质量。在信息安全层面，该方案通过强化多重保护措施，切实保障数据隐私与安全。

典型案例：湖南省电子政务统一云平台

以湖南省电子政务统一云平台建设为例，为推动当地电子政务快速发展，实现改善公共服务、加强社会管理、强化综合监管、辅助宏观调控等目标，湖南启动省级电子政务外网统一云平台建设。中兴新支点操作系统为该平台及其大数据中心提供了安全稳定的数字底座，截至目前，已平稳运行超 8 年时间。

目前，湖南省电子政务统一云平台已成为全省各级电子政务的重要基础设施，为各省直厅局提供涵盖计算、存储、数据库、政务外网网络、大数据及安全等在内的一站式资源服务。相关数据显示，该平台的建设与应用已累计为湖南省节约财政支出高达 20 亿元。

行业专家指出，智慧政务建设是中国信息技术应用创新产业的重要组成部分，不仅是推动政府治理体系和治理能力现代化的关键手段，更是驱动我国数字经济高质量发展的核心动力。