分组部署、屏幕墙触达,专业远控方案如何搭建无人值守设备运维体系
IT 设备运维,我们不太可能每次都前往现场实施运维,很多日常的运维工作都需要通过远程运维方案来实施,比如使用远程控制软件,既高效又省力。加之最近入暑,高温或者台风等极端天气经常出现,线下运维时常面临客观阻碍,因此远程运维的价值被进一步的凸显出来。
远程控制需求,其实不仅仅局限于远程的 IT 运维,很多行业的产研环节也会存在对无人值守设备的远程调试需求,专业的远程运维方案往往可以兼顾这些需求,帮助企业打造一个稳定、高效的远程运维、调试、产研体系,实现降本增效的目标。
贝锐向日葵 IT 运维解决方案就是这样一个专业的方案,这里我们就来具体看一下,该方案搭载了哪些亮点功能,可以满足企业对无人值守设备运维以及一些远程产研调试方面的需求。
方案快速部署,运维体系高效展开
远程控制方案发挥作用,前提条件是能够高效妥善的部署,最好能在部署环节大幅降低沉没成本,降低 IT 部门压力。
在这方面,贝锐向日葵 IT 运维方案支持批量部署和分组管理功能,企业只需定制一个远程控制客户端软件,并将其下发安装,即可完成方案部署。同时,在部署的过程中,企业还可以对设备实施多层次的分组,例如连锁零售行业以省 / 市 / 区 / 门店设置分组,或者按照设备批次分组等。
向日葵“分组策略”功能提供自动分组和手动分组两种分组策略,我们可以在定制安装包的时候选择。
软件部署完成之后,企业可以基于组织架构实现设备定向授权,不同部门 / 人员仅可管理权限范围内的设备,应对多区域多层级的 IT 运维分管需求。
专业远控能力,满足进阶远程产研调试需求
方案完成部署之后,企业下一个需要关注的就是远程控制的触达能力,及其本身的性能表现。
贝锐向日葵提供跨平台运维支持,横跨 Windows、macOS、Linux、iOS 及 Android,这保证基础的运维触达能力,同时搭载屏幕墙等功能,设备使用情况和运行状态一目了然,还可以从屏幕墙直接点击对应设备发起远程控制实施运维,进一步提升效率。
如果是应对远控专业设备的产研调试需求,贝锐向日葵也提供了针对性的功能优化,比如说最近向日葵优化了远控多屏设备的能力,支持一屏显示全部被控端屏幕画面(更新前仅支持最多 5 个),这一功能可以满足产研阶段被控设备外接大量屏幕显示大量参数的情况,即使被控端屏幕数量大于 12 面,也能同屏显示。
搭建 IT 资产管理体系,资产信息集中汇总
大量设备运维管理,势必需要搭建专业的资产管理体系。贝锐向日葵 IT 资产管理体系包括“硬件信息”、“硬件告警”、“软件进程告警”三个功能模块可以帮助企业搭建一个汇总管理 IT 设备信息的运维“中台”。
向日葵企业版客户端部署至设备后,设备硬件信息将上传至企业管理平台并集中记录,以这些数据为基础,企业可以建立较为完善的设备使用评分机制,实现设备的有序淘汰,将设备能效最大化。
同时,在出现硬件变更情况时,向日葵管理平台将会自动进行资产变动记录,并及时通知 IT 管理人员。
“硬件告警”方面,当设备内存、CPU、硬盘、网络等设备性能指标达到我们设置的阈值时,会触发告警通知;通过这一功能,IT 管理员可以提前“预知”一些非突发风险并及时处理,比如设备硬盘爆满、CPU / 内存负载过大,网络流量异常等等。
“软件进程告警”则是对于设备上的软件安装提供了管理手段:通过“软件进程告警”功能,我们可以为不同的设备(也支持按安装包区分策略)设置软件告警策略,添加需要检测告警的软件进程名称,当设备运行对应软件时,向管理员发出告警。
软硬结合,构建稳定设备运维方案
设备无人值守,运维的稳定性就显得非常重要,如果远程软件本身失联,那么就不得不回到过去线下运维的窘境,造成人力资源和时间的大量浪费。
为了构建一个稳定的运维体系,向日葵在软件层面和硬件层面都提供了解决方案。
软件层面,贝锐向日葵提供“无痕运行”和“进程守护”两项能力:前者可以实现客户端的无痕运行,避免业务设备在服务用户时被意外退出;后者则可以在程序进程退出后自动重启,避免软件进程崩溃等情况带来的设备离线。
此外,贝锐向日葵还提供了成熟的软硬结合能力,其推出的第一方硬件方案,可以对设备实施远程电源管理,甚至于在出现故障时进行物理重启。
对于一线的商用设备电源管理,我们可以搭配使用向日葵推出的 4G 智能插座设备 —— 向日葵智能插线板 P4。不同于采用 WiFi 入网的方式实现远程控制的传统智能插座,P4 采用 4G 入网,没有稳定的网络也能发挥作用,同时 4G 入网还与业务设备的路由器网络隔离,即使路由器故障也能远控插座进行重启操作。
除此之外,贝锐向日葵还推出了专业 PDU 设备,用于无人值守机房等场景下,该场景下企业可以依托向日葵智能 PDU 设备实现设备用电安全管理和集中远控,进一步丰富整体的 IT 运维方案。
相比于普通 PDU 设备,向日葵智能 PDU 支持 8 孔独立分控,搭载用电监控和用电保护等实用功能,优势明显。
总结:
上述功能亮点,共同构筑了一个成熟的企业远程 IT 运维管理方案,该方案目前已经在诸多行业内被广泛投入使用,诸多头部企业通过向日葵 IT 运维解决方案实现高效的设备运维管理,成功降本增效。
作为国民级远程控制品牌,贝锐向日葵深耕远程连接领域 19 年,中国地区已有超 1 亿注册用户,超 120 万企业客户,接入设备超过 20 亿台;同时,贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准,加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用。
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