6 月 19 日，2025 年亚马逊云科技中国峰会在上海世博中心启幕。这场全球云计算与 AI 领域的顶级盛会汇聚了海尔、上汽集团、吉利汽车、英伟达等行业龙头企业，聚焦制造、汽车、零售等核心产业，共同探讨生成式 AI 的产业落地与创新应用。

作为亚马逊云科技的重要合作伙伴，中国 CRM 领导者销售易携中国首款 AI CRM-NeoAgent 亮相本次大会，并重点展示了双方基于汽车行业丰富经验联合打造的《汽车行业数字化转型策略与解决方案》。此前该方案获得了捷豹路虎的高度认可，并助捷豹路虎实现了全渠道服务体验升级：通过智能客服实时解析知识库，专业问题响应效率提升 70%；基于个性化规则的全流程智能质检推动服务标准化，显著降低客诉风险；AI 坐席辅助同步高频故障清单，技术问题转接率下降 60%。这一创新实践与应用价值得到了与会嘉宾的广泛关注。

在路演环节，销售易解决方案专家王强分享了销售易 AI+CRM 的创新实践，通过 AI 技术，销售易在营销、销售、服务三大环节实现全面赋能：营销 Agent 深度挖掘客户画像，智能推荐高潜客户并生成精准触达策略，重构“存量搏增量”增长模式；销售 Agent 实时调取客户资料、自动生成会议纪要，提供 AI 话术训练，在减轻工作负担的同时提升团队业绩；基于自然语言处理技术的智能客服系统实时响应客户需求，打造有速度、有准度、有温度的服务体验。

通过与参会嘉宾的交流，我们关注到企业普遍希望上线 AI 后能快速实现预期效率和业务绩效双跃升。这就要求 AI 赋能要围绕业务展开，而销售易作为基于 Agent 平台的全新一代智能 CRM，以高质量数据为基础，打通营销售务全流程壁垒构建统一客户洞察，通过 AI 赋能从潜客挖掘、销售转化到服务复购的全流程，驱动市场、销售、服务多角色客户跟进效率提升，并通过 AI 处理重复性工作释放人力来专注高价值创造，最终实现效率与业务价值的双重跃升。

截至目前，已有伊顿公司、捷豹路虎、锦江酒店、神州租车、中纺标等知名企业通过销售易 NeoAgent 实现了业务效率倍增及客户体验重构。

智能化是一场持续迭代的旅程。企业需要保持敏捷，根据市场反馈和业务需求不断优化技术策略，才能在激烈的市场竞争中保持优势。销售易也将持续为企业客户提供更有竞争力的产品和服务，将“增长无忧”的愿景，转化为每个行业的生动实践！