2024 年然落下帷幕, 对于学习机市场来说无疑是关键的一年, 在教改、AI 等原因推动下, 学习机销量创新高, 同比大幅增长。在竞争激烈的学习机市场中, 步步高学习机以其卓越的表现脱颖而出, 成为众多家长和学生的信赖之选。2024 年, 步步高学习机再度展现强大实力, 线下渠道出货量荣登榜首, 这一成绩的背后, 是步步高 30 年来深厚的品牌积淀、广泛的市场覆盖以及对品质与服务的不懈追求。2025 年步步高也重磅推出了步步高学习机旗舰 S9, 继续深耕学习机市场。

1.自营门店 8000+, 构建庞大服务网络

步步高在全国范围内拥有超过 8000 个终端销售网点, 其中在 2000 家 mall 里面都开有门店, 包括厦门 SM、万象城等门店。几乎在每一个城市、每一个区县, 甚至一些乡镇, 都能看到步步高学习机的身影。无论是繁华的商业中心, 还是宁静的社区周边, 消费者总能在离自己不远的地方找到步步高的门店。这种广泛的线下布局, 是其他品牌难以企及的。相比之下, 一些新兴品牌虽然在线上有一定的热度, 但线下门店数量稀少, 消费者想要亲身体验产品都十分困难。而步步高凭借这 8000 多家门店, 让消费者可以随时进店, 亲手操作学习机, 实打实的体验到学习机的功能。

2.一站式服务, 步步高售后无忧

“这家步步高门店开了很多年了, 学习机本来就是一个比较复杂的学习辅助工具, 有些功能不会用或者资料更新我都会来找这家店的导购顾问, 基本上都能解决。”

“学习机每年都要更新, 孩子需要大量的学习资料, 这里都有很齐全, 有时候我不会下载升级, 导购顾问都会帮我搞定, 上班之前送过来, 下班就能取回家用了, 很方便。”两位购买了步步高学习机的消费者对笔者说到。

除了强大的销售网络和出色的销量, 步步高学习机的售后服务同样令人称赞。在各省区主要城市, 设有服务体验店。这意味着消费者无论是从线上还是线下买到的步步高学习机都能找到售后服务网点。

从产品的维修、保养, 到软件的更新、使用咨询, 步步高的团队都能提供一站式服务。当其他品牌还在为如何解决售后覆盖不足而烦恼时, 步步高已经用实际行动为消费者构建起了一个全方位的售后保障体系, 让家长和学生在使用学习机更加放心。

步步高学习机在 2024 年以线下渠道出货量第一和遍布全国的 8000 多家门店, 展现了其在学习机市场无可比拟的优势。选择步步高学习机, 就是选择优质的学习体验、可靠的产品质量以及完善的售后服务。

步步高不仅是卖产品, 更提供贯穿整个产品生命周期的、触手可及的保障与服务。这份基于庞大实体网络的“安心感”, 是步步高凭借多年深耕积累的、难以被复制的核心竞争力。