在产学研协同创新的时代背景下，乐其集团与学术界的合作迎来阶段性进展。2025 年 6 月至 7 月，乐其独树一帜的“AI + 电商”运技一体解决方案正式进入中欧国际工商学院 EMBA 核心课程，为数百位企业决策者呈现了数字商业前沿实践的案例样本。

中欧国际工商学院经济学教授柯绍韡博士解析乐其案例

AI + 电商产业化路径探索

本年度乐其 AI + 电商联合研究项目构建了三维价值体系：通过联合中欧国际工商学院等顶尖学术机构及高校发布品牌电商服务案例、AI 赋能直播运营管理等专项研究，沉淀行业量化方法论；依托乐其 16 年服务 300 + 品牌的实战经验，提炼出可复用的数字商业知识资产；同时以包含数字人解决方案、AIGC 技术等在内的自研 AI 产品矩阵，向市场展现电商及直播行业迅速响应时代技术变革的可能性。这种从理论教学到商业验证的闭环模式，为行业提供了兼具学术深度与商业可行性的创新范式。

柯绍韡博士是中欧国际工商学院经济学教授。在加入中欧之前，他是密歇根大学的经济学副教授、获终身教职，并曾担任宾夕法尼亚大学、耶鲁大学和京都大学的访问教授。柯博士毕业于普林斯顿大学，获得经济学博士和硕士学位，并在清华大学获得经济学学士学位。其主要研究领域为决策理论、行为经济学与福利经济学。

中欧国际工商学院经济学教授柯绍韡博士

运技一体的直播解方案

经过前期研究方向共创及企业访谈调研，近期，柯绍韡教授在其中欧课程《管理经济学》中深度解构了乐其模式。柯教授分析了目前直播电商行业中“达播”及“品牌自播”两种模式及其背后的商业逻辑，而乐其是品牌自播及全价值链电商服务的代表企业。乐其通过“数字基建 + 运营中台 + 人才体系”的三维赋能模型，帮助品牌构建了完整的自播能力矩阵，同时具备品牌短视频制作等内容能力，为品牌伙伴落地了覆盖全场景的专业服务。

课堂上展现的乐其数字人直播间具备极高的唇音同步准确率和情感化语音交互系统，凭借被国际核心期刊和顶级学术会议认可的 AI 模型能力，让数字人直播更真实、更流畅、更好看。目前在几十个品牌直播间中已实现月均数百小时的稳定运营，与真人主播形成有力互补，为众多国际品牌带来了显著的直播业务增量。

多维研究走进商业实践

值得期待的是，柯教授将于 2026 年开设 EMBA 新课《薪酬绩效与股权激励机制设计》，将进一步以乐其模式为案例，系统剖析乐其完善的主播人才培养机制及体系。相关团队也将就乐其案例申报“中国工商管理国际最佳案例”评选，以期在数字及电商行业及学界获得更广泛的关注及研讨。

本年度 AI + 电商共创研究项目同期推进的还有与牛津大学赛德商学院的“AI 驱动电商智能化转型”联合研究，以及与清华大学团队共创的“电商服务商 ESG 发展路径”课题等，这些跨学科研究将有机会形成学术论文或期刊案例发表于国内外顶级期刊。

这场学界与业界的深度对话，标志着中国企业正从技术研发应用者成长为知识体系的共创者。乐其将持续深化与学界的交流合作及成果产出，助推前沿学术成果走进商业实践，为全球数字商业生态贡献中国智慧。