在数字化转型的浪潮中，传统办公模式正面临效率瓶颈 —— 公文撰写耗时耗力、知识检索繁琐低效等问题，成为企业效能提升的“拦路虎”。如今，由东莞市数字经济发展集团有限公司打造的“智能办公助手”，依托东莞市人工智能大模型中心的技术底座，以 AI 赋能重构企业办公全流程，推动企业服务从“人工驱动”向“智能引领”的跨越式升级。

秒级成文：从“字斟句酌”到“一键生成”的效率革命

“以往撰写一份 5000 字的报告需要耗费数小时，现在只需输入关键词和提纲，智能办公助手 1 分钟内就能生成结构严谨、内容精准的初稿。”某企业工作人员展示了系统的公文生成能力。该助手整合 DeepSeek 大模型的自然语言处理能力，支持通知、方案、报告等各种文体生成，不仅能根据角色身份定制行文风格，还能自动引用本地知识库中的文件，确保内容专业性。

在公文写作生成场景中，支持按关键字、提纲、范文等方式生成逻辑复杂、行文规范的文档。原本需要半天或几天完成的报告，现在几分钟内即可输出。更值得关注的是，其“公文工具箱”支持段落扩写、润色、缩写等精细化操作，让文档修改效率大幅提升。

智能问答：企业知识的“超级搜索引擎”

面对复杂咨询，智能办公助手不再依赖传统关键词搜索，而是通过语义理解直接给出结构化答案。系统整合企业知识中心的百万级文档，结合 RAG（检索增强生成）技术，实现“问题-知识-答案”的三级穿透 ——AI 不仅能精准定位相关文件，还能提炼核心要点并生成自然语言回答。

某企业的实际应用数据显示，智能问答功能使员工由传统搜索方式的 5 分钟以上缩短至现在的 30 秒以内，同时支持多轮对话与上下文关联，如员工追问“具体措施”，系统会自动关联前文并展开细节。此外，“结果溯源”功能可一键定位答案的原文出处，确保信息可验证、可追溯。

从秒级成文的公文助手，到精准响应的智能问答，智能办公助手正以技术创新重塑企业办公的形态与内涵。随着更多企业场景的深度融合，这一 AI 工具将成为企业数字化转型的新标杆，为全国企业智能化转型提供可复制、可推广的“东莞方案”。