IT酷哥 6 月 4 日消息，科技媒体 SamMobile 今天（6 月 4 日）发布博文，报道称三星已通知受影响用户，将于 2025 年 7 月 31 日开始，清理超过 24 个月未登录的三星账号。

三星于 4 月 8 日发布公告，宣布不活跃三星账号政策，连续二十四（24）个月内未登录或未使用的三星账号将被视为不活跃账号，并将被删除。

账号和数据被删除后，用户将被限制访问，且后续无法恢复。但是，某些数据可能会根据当地法律要求和适用法规予以保留。为此，公司将向不活跃账户关联的邮箱发送通知，提醒用户抓住最后机会挽救账户。

IT酷哥援引博文介绍，本政策存在一些例外情况，满足至少一项例外情况标准的账号将被视为活跃账号。

当您在家庭三星账号中注册为家庭组织者、普通会员或儿童会员时

当您的三星星钻上有赚取 / 兑换积分的记录时

当您的三星会员上有赚取 / 兑换积分的记录或有未结清福利的有效日期时

当您持有三星账号关联品牌卡时

当您的账号在三星应用商店注册为卖家账号时

当您的三星账号用于从三星应用商店购买付费服务或用于订阅服务时

当您的三星账号用于在 Samsung.com 上购买产品时