《AI 前哨》北京时间 6 月 19 日消息，目前火爆出圈的 ChatGPT 原本只是一个研究示范项目。但是仅仅在 5 天时间内，它的命运就发生了重大转折。

对于 OpenAI 首席技术官 (CTO) 米拉・穆拉蒂 (Mira Murati) 来说，2022 年 11 月 29 日那晚和其他任何一天都没有什么不同。那天晚上，在她的团队完成了实验性产品 ChatGPT 的发布后，她从 OpenAI 的旧金山办公室回到了家。

ChatGPT 原本只是被 OpenAI 作为一个研究示范项目发布。但是，当这款聊天机器人在发布 5 天内用户达到 100 万时，这一计划发生了巨大变化。对于 ChatGPT 的用户量，穆拉蒂的预期至少落后了一个数量级。她意识到，在一场将生成式 AI 商业化的竞赛中，OpenAI 处于最前沿位置。生成式 AI 是一种能够快速输出类似人类写出的文本、图像和内容的 AI 系统。

“理论联系实践对于弄清楚什么是真正要优先考虑的，以及下一步发展方向，是非常重要的，”穆拉蒂表示，“当我们决定开发产品并部署这项技术时，我们确实经历了一次重大转变。”

ChatGPT 的发布帮助穆拉蒂和 OpenAI 高层明确了生成式 AI 的商业价值。“我们的部署战略现在已经扩展到……ChatGPT 平台。在这个平台，我们与用户建立了直接关系，”她说，“我们可以向他们征求反馈意见、他们的偏好，并利用这些反馈…… 使代码变得更好。”

现在，穆拉蒂正在领导 OpenAI 将 ChatGPT 打造成一个独立的产品。在 ChatGPT 实现了惊人崛起之后，OpenAI 正寻找方法，利用 ChatGPT 在数千万消费者中的高人气。但是，穆拉蒂坚持认为，尽管 OpenAI 有了新的财务指标，但公司的主要目标没有改变。

“我们的使命是开发通用 AI，并弄清楚如何安全地部署它。”她表示，通用 AI 指的是一种未来的软件，能够以人类的智力水平上执行一系列认知任务，“所以我们总是非常小心，不会忽视这一点。”

穆拉蒂的团队已经开始致力于提供 ChatGPT 的商业订阅，这将允许客户为特定目的定制 ChatGPT 版本。他们还推出了所谓的插件，允许用户在使用 ChatGPT 完成浏览网页、购买杂货和通过 Instacart 和 OpenTable 预订餐厅时留在 ChatGPT 内。

如今，OpenAI 和硅谷的许多软件公司一样，把自己标榜为一家“平台”公司，提供两种产品：一种是他们的应用程序接口 (API)，允许第三方付费将 OpenAI 的软件集成到他们的产品中；另一种是 ChatGPT。OpenAI 最大股东微软将成为它的第三个独立收入渠道。微软已向 OpenAI 投资了上百亿美元。

“ChatGPT 让我们能够直接接触到人们，收集反馈意见，使我们的模型更准确，更有用，”穆拉蒂表示，“API 是一个平台，允许其他人在我们的模型之上进行构建。”

随着 AI 软件变得越来越强大，它的潜在风险成为政策制定者、商界和研究界最关心的问题，这其中包括 AI 生成的伪造内容和错误信息传播等挑战。从长远来看，人们担心 AI 技术可能会以不道德的方式行事，缺乏人类的道德感，从而给人类造成生存风险。

上个月，包括 OpenAI CEO 萨姆・阿尔特曼 (Sam Altman) 在内的 350 名业内人士表示，减轻 AI 带来的灭绝风险，应该与流行病和核战争等其他社会规模的风险一样，成为全球的优先事项。

对此，穆拉蒂表示，她支持使用技术“护栏”来减少、消除甚至防止这些危险。“显然，AI 进展非常迅速。但是今天，我们更像是使用辅助工具一样使用这些系统。我们不会盲目或完全依赖它们。它们更像是提高我们生产力和创造力的工具。”凤凰网科技《AI 前哨》对此将持续关注。